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NOUS AVONS LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Tout ce que vous devez savoir sur nunex et nos produits

À propos de nunex

Nunex est une marque portugaise spécialisée dans les produits de soin pour les bébés et les enfants. Nous développons et fabriquons au Portugal des couches, des lingettes et des alèses, avec l'engagement d'offrir qualité, sécurité et confort dès le premier jour.

Oui, à 100 %. La marque comme la fabrication sont entièrement portugaises. De la conception des produits à leur fabrication, tout est réalisé au Portugal.

Tous nos produits sont fabriqués au Portugal, dans notre usine de Viana do Castelo. Cela nous permet d'assurer un contrôle qualité rigoureux à chaque étape de la production, tout en soutenant l'économie locale et en réduisant l'empreinte carbone liée au transport.
Notre mission est d'améliorer chaque jour le quotidien des parents et des bébés en développant des produits qui offrent confort, sérénité et bien-être, parce que nous savons que les bébés ressentent la différence. Nous sommes également convaincus que la qualité ne doit pas être synonyme de prix élevé. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de produits de haute qualité à un prix juste. Enfin, notre engagement en faveur de la qualité est reconnu par des certifications qui garantissent des normes de fabrication rigoureuses.

Nunex est fière de respecter les normes européennes les plus strictes en matière de qualité et de sécurité. Nos certifications comprennent :

  • OEKO-TEX® STANDARD 100 : Garantit que nos produits sont testés contre les substances nocives et sont parfaitement sûrs pour le contact direct avec la peau sensible des bébés.

  • FSC® (Forest Stewardship Council) : Certifie que la cellulose utilisée dans le cœur absorbant de nos couches provient de forêts gérées de manière responsable et durable.

  • PEFC™ : À l'instar du FSC®, cette certification garantit que les matières premières d'origine forestière que nous utilisons proviennent de sources contrôlées et durables.

  • ISO 9001 : Certification internationale de notre système de management de la qualité, garantissant un contrôle rigoureux à chaque étape de la production dans notre usine de Viana do Castelo.

  • ISO 14001 : Témoigne de notre engagement en faveur de l'environnement en certifiant que notre site de production maîtrise et réduit son impact environnemental.

  • Testé sous contrôle dermatologique : Tous les produits Nunex sont soumis à des tests rigoureux réalisés par des laboratoires indépendants afin de garantir une tolérance cutanée optimale et de prévenir les irritations.

Esta versão utiliza a terminologia habitualmente empregue em França para certificações e produtos de puericultura, mantendo um tom institucional e credível.

Oui. Notre boutique officielle s'appelle myGhost. Vous y trouverez tous les produits Nunex ainsi que les autres marques du Groupe Ghost.

Nous comprenons que vous souhaitiez tester la douceur et le pouvoir absorbant de nos couches avant de faire votre choix. À l'heure actuelle, nous ne proposons pas d'échantillons individuels.

Nous vous invitons à suivre les réseaux sociaux de Nunex ainsi que notre boutique officielle myGhost, où nous partageons régulièrement nos nouveautés, offres spéciales et occasions de découvrir nos produits.

Oui. Conformément à la réglementation de l'Union européenne applicable aux produits cosmétiques et d'hygiène, aucun produit Nunex n'est testé sur les animaux. La sécurité et l'efficacité de nos couches et lingettes sont exclusivement évaluées au moyen de méthodes scientifiques alternatives et de tests dermatologiques réalisés sur des volontaires humains.

À propos des produits

- Couches

La principale différence entre les deux gammes réside dans leur priorité : Dropline mise sur une technologie d'absorption haute performance pour une protection longue durée, tandis que Nature privilégie des matériaux plus durables et respectueux de l'environnement.

Nunex Dropline est notre gamme de couches haute performance. Grâce à son canal d'absorption rapide breveté et à sa conception anatomique, elle offre jusqu'à 12 heures de protection contre les fuites, ce qui en fait le choix idéal pour les nuits et les périodes de forte activité.

Nunex Nature est notre gamme la plus écologique. Elle se distingue par l'utilisation de matières premières d'origine naturelle et biodégradables, comme le PLA (issu de l'amidon de maïs), qui contribue à réduire l'impact environnemental du produit. C'est le choix idéal pour les parents qui privilégient des matériaux plus durables et un contact plus naturel avec la peau de leur bébé.

Les deux gammes sont garanties sans parfum, sans latex et sans parabènes.

Oui. Nos couches sont testées pour offrir jusqu'à 12 heures de protection. Leur cœur absorbant de dernière génération retient l'humidité loin de la peau de bébé, contribuant à prévenir les fuites et les irritations pendant son sommeil.

Nous privilégions des formulations les plus neutres possible. Nos couches ne contiennent ni parfum ni lotion susceptibles d'altérer le pH naturel de la peau ou de provoquer des réactions allergiques. Chez nunex, notre priorité est de préserver la peau de bébé au sec grâce à des matériaux respirants, plutôt que par l'ajout d'agents chimiques externes.

Il est conseillé de passer à la taille supérieure si :

1) Votre bébé atteint la limite de poids indiquée sur l'emballage ;
2) Vous remarquez des marques rouges au niveau des cuisses ou de la taille ;
3) Des fuites se produisent fréquemment ;
4) L'indicateur d'humidité devient bleu.

Pour garantir un confort optimal et éviter les fuites, il est essentiel de choisir la bonne taille en fonction du poids de votre bébé. Pour vous aider, vous trouverez sur notre site notre Calculateur de taille et de gamme idéale. Il vous suffit d'indiquer le poids actuel de votre enfant pour que l'outil vous recommande automatiquement la taille de couche adaptée ainsi que la gamme (Premium Care, Dropline ou Nature) la mieux adaptée à ses besoins.

Oui. Tous les produits Nunex sont soumis à des tests rigoureux réalisés par des laboratoires indépendants. Ces tests confirment leur excellente tolérance cutanée et garantissent que nos couches peuvent être utilisées en toute sécurité au contact direct de la peau sensible des bébés, tout en contribuant à réduire le risque d'irritations et de réactions allergiques.

Dans la grande majorité des cas, les fuites sont dues à une taille de couche inadaptée ou à un mauvais ajustement. Si la couche est trop petite, sa capacité d'absorption peut être insuffisante. Si elle est trop grande, elle ne s'ajuste pas correctement au niveau de la taille et des cuisses.

Pour éviter les fuites :

  1. Vérifiez que la taille est adaptée au poids de votre bébé (à l'aide de notre Calculateur de taille).
  2. Assurez-vous que les barrières anti-fuites élastiques (au niveau de l'entrejambe) sont bien déployées vers l'extérieur.
  3. Si des fuites surviennent régulièrement pendant la nuit, il est peut-être temps de passer à la taille supérieure.

L'indicateur d'humidité est une ligne jaune visible à l'extérieur de la couche qui change de couleur (bleu/vert) au contact de l'urine. Il permet de savoir rapidement et visuellement lorsque la couche doit être changée, sans avoir à l'ouvrir ou à déshabiller inutilement le bébé.

Les petites billes que l'on peut parfois sentir à l'intérieur de la couche sont composées de polymère superabsorbant (SAP). Leur rôle est d'absorber les liquides et de les transformer en un gel compact, afin de maintenir l'humidité éloignée de la peau de bébé.

Elles ne présentent aucun danger pour votre bébé. Le SAP est un matériau non toxique, inerte et cliniquement sûr, largement utilisé dans l'industrie des produits d'hygiène pour bébés. Il peut arriver que, sous l'effet des mouvements ou lorsque la couche a atteint sa capacité maximale d'absorption, quelques particules de gel se déposent sur la peau de bébé. Si cela se produit, il n'y a aucune raison de s'inquiéter : il suffit de les retirer à l'aide d'une lingette ou d'un peu d'eau.

- Lingettes

Grâce à leur composition biodégradable et naturelle :

  • Elles peuvent être jetées dans les toilettes : Comme elles se désagrègent dans l'eau, elles peuvent être éliminées de cette manière (nous recommandons toutefois de ne pas en jeter plus de deux à la fois afin de préserver le bon fonctionnement des canalisations).

  • Elles ont un impact environnemental réduit : Elles se décomposent naturellement beaucoup plus rapidement que les lingettes contenant du plastique, qui peuvent mettre des centaines d'années à disparaître.

  • Elles sont plus douces pour la peau : L'absence de plastique et de fibres synthétiques les rend particulièrement adaptées à la peau sensible des bébés, notamment la gamme Nature, composée à 99 % d'eau.

En revanche, les lingettes Nunex Basic contiennent du plastique dans leur composition.

Seules les lingettes portant la mention « biodégradables » sur leur emballage peuvent être jetées dans les toilettes, car elles sont fabriquées à partir de fibres de cellulose qui se désagrègent dans l'eau. Toutes les autres doivent être jetées avec les ordures ménagères afin d'éviter d'obstruer les canalisations.

Nos lingettes Sensitive et Nature sont fabriquées à partir de ces fibres naturelles et ne contiennent pas de plastique. Elles peuvent donc être jetées dans les toilettes. Afin de garantir le bon fonctionnement de vos canalisations, nous recommandons toutefois de ne pas jeter plus de deux lingettes à la fois à chaque chasse d'eau.

Bien sûr. En particulier notre gamme Nature (99 % d'eau), qui offre une sensation de nettoyage très proche de celle de compresses imbibées d'eau pure. Sans compromis, elle assure un nettoyage tout en douceur, aussi bien au moment du change qu'après les repas ou les jeux.

Non. Aucune des gammes ne contient d’alcool ni de parabènes. La gamme Nature est totalement sans parfum (99 % d’eau), la gamme Sensitive utilise 98,5 % d’ingrédients d’origine naturelle pour nourrir la peau, et la gamme Basic (98,8 % d’origine naturelle) utilise de l’eau de camomille et de l’inuline pour un soin apaisant, sans produits chimiques synthétiques.

Oui. Toutes les gammes sont testées dermatologiquement. La gamme Nature prévient les irritations grâce à sa simplicité (seulement 1 % d’ingrédients doux), la gamme Sensitive possède un pH physiologique et des extraits d’avoine et de soja pour les peaux sensibles, et la gamme Basic est enrichie en agents rafraîchissants pour une utilisation fréquente.

Oui. Toute la production, des lingettes aux couches et aux autres produits, est alimentée par une énergie renouvelable. La marque utilise ses propres panneaux solaires afin de garantir une fabrication durable et de réduire l’impact environnemental de toute sa gamme.

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER

info@nunex.pt

+351 258 358 190

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